我想问下用户名不是我自己的名字吗？还有密码我也忘了。
不是，用户名和密码都是你的身份证号码。密码我已经帮你重置了
你是小梁吗
不是。我是系统管理员。
我怎么能进入自助服务啊
对不起，请问你是毕业的学员吗？
怎么还不帮我解决啊
你好，你的用户名和密码都是你的身份证号码，我已经帮你重置过了。
我怎么打电话都没人接。还有我怎么登不上自助服务
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